MB MINIBOX, obrt za izradu personaliziranih poklona
Vlasnik: Karlo Đurinski
Sjedište: Pustiodol 95a, Donja Stubica
OIB: 02914475386
E-mail: miniboxmbzg@gmail.com
Telefon: 091 310 3033
- OPĆE ODREDBE
Ovi Uvjeti kupovine i poslovanja uređuju način naručivanja, izrade, plaćanja, dostave, reklamacija i drugih pitanja povezanih s kupnjom proizvoda kod MB MINIBOX-a.
MB MINIBOX izrađuje i prodaje personalizirane poklone, uključujući drvene gajbice i druge proizvode izrađene prema željama i zahtjevima kupca. - NAČIN NARUČIVANJA
Narudžbe se mogu zaprimati putem:
telefona: 091 310 3033
e-maila: miniboxmbzg@gmail.com
Facebooka
Instagrama
kontakt obrasca na internetskoj stranici.
Prilikom naručivanja kupac je dužan dostaviti točne podatke potrebne za izradu i dostavu proizvoda.
Kupac je posebno odgovoran za točnost podataka koje želi navesti na personaliziranom proizvodu, uključujući imena, datume, tekstove i druge podatke. - POTVRDA NARUDŽBE
Prije početka izrade kupac i MB MINIBOX dogovaraju sadržaj, personalizaciju, cijenu i ostale bitne detalje narudžbe.
Narudžba se smatra potvrđenom nakon što kupac potvrdi dogovorene detalje narudžbe.
Za određene narudžbe MB MINIBOX može zatražiti uplatu unaprijed, o čemu će kupac biti obaviješten prije potvrde narudžbe. - PERSONALIZIRANI PROIZVODI
Personalizirani proizvodi izrađuju se posebno prema željama i specifikacijama kupca.
Zbog prirode ručne izrade i korištenja prirodnog drveta moguće su manje razlike u boji, teksturi, godovima i drugim prirodnim karakteristikama materijala.
Takve razlike ne predstavljaju nedostatak proizvoda ako ne utječu na njegovu funkcionalnost i predstavljaju prirodnu karakteristiku materijala.
Kupac je odgovoran za točnost podataka koje dostavi za personalizaciju.
MB MINIBOX ne odgovara za pogreške u personalizaciji koje su posljedica pogrešno dostavljenih ili potvrđenih podataka od strane kupca. - CIJENE
Cijena proizvoda može ovisiti o njegovom sadržaju, dimenzijama, personalizaciji, odabranim materijalima, dodatnim drvenim elementima i drugim zahtjevima kupca.
Kupac će prije potvrde narudžbe biti obaviješten o cijeni proizvoda i, kada je primjenjivo, trošku dostave.
Ako je cijenu potrebno posebno izračunati zbog zahtjeva kupca, cijena će biti dogovorena prije potvrde narudžbe. - NAČIN PLAĆANJA
Plaćanje je moguće:
uplatom na račun
pouzećem, ako je takav način plaćanja dogovoren i dostupan.
MB MINIBOX trenutno ne omogućuje kartično plaćanje putem internetske stranice. - IZRADA PROIZVODA
Proizvodi se izrađuju ručno i prema narudžbi.
Rok izrade ovisi o vrsti proizvoda, količini narudžbi, složenosti personalizacije i dostupnosti materijala.
Kupac će prilikom dogovora narudžbe biti obaviješten o predviđenom roku izrade.
U slučaju okolnosti koje mogu utjecati na dogovoreni rok, kupac će biti obaviješten u razumnom roku. - DOSTAVA
Dostava proizvoda vrši se putem dogovorene dostavne službe.
Trošak dostave, ako nije drugačije dogovoreno ili navedeno, snosi kupac.
Kupac je odgovoran za točnost podataka potrebnih za dostavu.
MB MINIBOX ne odgovara za neuspjelu ili odgođenu dostavu nastalu zbog netočno ili nepotpuno navedenih podataka za dostavu. - OŠTEĆENJE TIJEKOM DOSTAVE
Ako kupac prilikom preuzimanja primijeti vidljivo oštećenje paketa, preporučujemo da oštećenje odmah dokumentira fotografijama i bez odgode nas kontaktira.
U slučaju oštećenja proizvoda tijekom dostave, MB MINIBOX će u suradnji s kupcem i dostavnom službom poduzeti odgovarajuće korake radi rješavanja reklamacije. - PISANI PRIGOVOR I REKLAMACIJA
Kupac može podnijeti pisani prigovor:
putem e-maila:
miniboxmbzg@gmail.com
ili putem pošte na adresu:
MB MINIBOX
Pustodol 95a
Donja Stubica
Pisani prigovor može se podnijeti u vezi s kupljenim proizvodom ili poslovanjem MB MINIBOX-a.
MB MINIBOX će bez odgađanja potvrditi primitak pisanog prigovora te na njega odgovoriti u pisanom obliku u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora, uz jasno izjašnjenje o osnovanosti prigovora. Trgovac je dužan omogućiti pisani prigovor putem pošte i elektroničke pošte te na njega odgovoriti u roku od 15 dana. �
Narodne Novine +1 - MATERIJALNI NEDOSTACI I JAMSTVO
U slučaju materijalnog nedostatka proizvoda kupac ima prava koja mu pripadaju prema važećim propisima o zaštiti potrošača.
Reklamacija se podnosi MB MINIBOX-u na gore navedene kontakte.
Kod opravdanog zahtjeva kupac može, ovisno o okolnostima i zakonskim uvjetima, ostvarivati prava poput popravka, zamjene, sniženja cijene ili raskida ugovora. �
Vlada Republike Hrvatske - PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA
Kod ugovora sklopljenih na daljinu potrošač u pravilu ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana, bez navođenja razloga, pod uvjetima propisanim Zakonom o zaštiti potrošača. �
Narodne Novine
Međutim, pravo na jednostrani raskid ne primjenjuje se na robu izrađenu prema specifikaciji potrošača ili robu koja je jasno prilagođena potrošaču, što je posebno važno za personalizirane proizvode. �
Regulator
Budući da MB MINIBOX velik dio proizvoda izrađuje upravo prema željama i specifikacijama kupca, takvi personalizirani proizvodi u pravilu spadaju u navedenu zakonsku iznimku.
To ne utječe na prava potrošača u slučaju proizvoda s nedostatkom ili drugih prava koja potrošaču pripadaju prema zakonu. - NEPREUZIMANJE POŠILJKE
Ako kupac ne preuzme naručenu pošiljku bez prethodnog dogovora s MB MINIBOX-om, mogu nastati troškovi povezani s povratom pošiljke.
Kod personaliziranih proizvoda koji su izrađeni posebno prema zahtjevu kupca, MB MINIBOX može potraživati naknadu opravdano nastalih troškova u skladu s važećim propisima. - TOČNOST PODATAKA ZA PERSONALIZACIJU
Kupac je dužan prije potvrde narudžbe provjeriti sve podatke koji će biti korišteni za personalizaciju.
To uključuje:
imena
prezimena
datume
tekstove
posvete
druge podatke koje kupac želi uključiti u proizvod.
Nakon potvrde narudžbe i početka izrade, izmjene personalizacije možda više neće biti moguće ili mogu uzrokovati dodatne troškove, o čemu će kupac biti obaviješten. - ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA
Osobni podaci kupaca obrađuju se u skladu s Politikom privatnosti MB MINIBOX-a, koja je dostupna na internetskoj stranici. - IZMJENE UVJETA
MB MINIBOX može izmijeniti ove Uvjete kupovine i poslovanja radi usklađivanja s promjenama poslovanja ili važećih propisa.
Za svaku narudžbu primjenjuju se Uvjeti koji su bili dostupni kupcu u trenutku sklapanja ugovora, odnosno potvrde narudžbe, kada je to primjenjivo. - ZAVRŠNE ODREDBE
Na poslovni odnos između MB MINIBOX-a i kupca primjenjuju se važeći propisi Republike Hrvatske.
U slučaju spora, MB MINIBOX će nastojati spor riješiti mirnim putem, uz poštivanje zakonskih prava potrošača.
Datum posljednjeg ažuriranja: 14. 9. 2026